Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Qué datos recolectamos
Según cómo uses el sistema, podemos guardar:
- Datos de tu cuenta: nombre del negocio, dirección, teléfono, rubro, email de acceso.
- Datos de las personas que trabajan con vos: nombre y rol de cada usuario que crees dentro del sistema (dueño, encargado, cajero).
- Datos operativos de tu negocio: ventas, productos, precios, movimientos de caja, turnos.
- Datos de tus clientes finales que vos decidas cargar, por ejemplo en el club de fidelización (nombre, teléfono, puntos acumulados).
- Mensajes que nos escribas desde el sistema (soporte, consultas) y su historial.
- Datos de pago: los procesa directamente Stripe; Punto Gestión nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.
2. Para qué usamos tus datos
- Para darte el servicio: mostrar tus reportes, procesar tus ventas, mantener tu sesión.
- Para avisarte cosas importantes: vencimientos de suscripción, respuestas a tus mensajes, alertas del sistema.
- Para dar soporte cuando nos escribís.
- Para mejorar el sistema (por ejemplo, entender qué funciones se usan más).
No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros, y no los usamos para publicidad de otras empresas.
3. Con quién compartimos datos
Usamos algunos proveedores externos para poder ofrecerte el servicio. Cada uno accede solo a lo que necesita para cumplir su función:
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Supabase | Almacenamiento de la base de datos (donde vive toda la información de tu cuenta). |
| Vercel | Alojamiento del sitio y del sistema. |
| Stripe | Procesamiento de pagos de la suscripción. |
| Resend | Envío de los mails que te manda el sistema (avisos, notificaciones). |
Solo compartimos información con otros terceros si una ley o autoridad competente nos obliga a hacerlo.
4. Dónde se guardan los datos
Punto Gestión es operado por una empresa constituida en Estados Unidos, y los datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos, a través de nuestros proveedores de infraestructura (Supabase y Vercel). Si accedés al sistema desde otro país, tus datos van a viajar y almacenarse en Estados Unidos; al usar Punto Gestión, aceptás esta transferencia internacional de datos, realizada con las medidas de seguridad estándar de estos proveedores.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos (y responsable de los datos que cargás sobre tus empleados y clientes), podés en cualquier momento:
- Pedirnos que te mostremos qué datos tenemos guardados.
- Pedirnos que corrijamos datos incorrectos.
- Pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal aplicable.
Para ejercer estos derechos, escribinos desde el sistema (botón "Mensajes") o desde el formulario de contacto del sitio. En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) es la autoridad que supervisa las prácticas comerciales y de privacidad de empresas como la nuestra; cualquier reclamo formal puede presentarse ante ella o ante la autoridad de protección al consumidor que corresponda.
6. Seguridad
Tu información viaja y se guarda de forma cifrada, y el acceso a la base de datos está protegido por claves que solo maneja el servidor, no el navegador. Aun así, ningún sistema es 100% infalible: te pedimos que uses una contraseña segura y que no la compartas.
7. Menores de edad
Punto Gestión no está dirigido a menores de 18 años. No solicitamos intencionalmente datos de menores más allá de los que un comercio pueda tener como clientes de su programa de fidelización.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante en esta política, te avisamos por mail o dentro del sistema.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad y tus datos, escribinos desde la sección de contacto del sitio o desde el sistema (botón "Mensajes" o "Ayuda").