Términos y condiciones de uso
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y qué es Punto Gestión
Punto Gestión es un sistema de registro de operaciones comerciales pensado para comercios, que permite administrar ventas, productos, caja, empleados y sucursales desde una misma plataforma. Al crear una cuenta o usar el sistema, aceptás estos términos.
Punto Gestión es una herramienta de gestión interna. No emite comprobantes fiscales ni reemplaza ningún sistema de facturación oficial: cada comerciante es el único responsable de cumplir con todas las obligaciones legales, tributarias, contables y de facturación que le correspondan según la jurisdicción donde opere su negocio, incluyendo la emisión de los comprobantes que exija la autoridad fiscal correspondiente. Punto Gestión no brinda asesoramiento legal, contable ni impositivo.
2. Quién puede usar el servicio
El servicio está destinado a personas mayores de 18 años que actúen en representación de un comercio o franquicia. Sos responsable de que los datos que cargues (de tu negocio, tus empleados y tus clientes) sean correctos y de que tengas autorización para cargarlos.
3. Tu cuenta
- Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de todo lo que ocurra dentro de tu cuenta.
- Si creás usuarios adicionales (encargados, cajeros), sos responsable de los permisos que les otorgues y del uso que le den al sistema.
- Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos o desde las opciones disponibles en el sistema.
4. Prueba gratuita y suscripción
- Cada tienda nueva accede a un período de prueba gratuito. Al finalizar, para seguir usando esa tienda hace falta activar una suscripción paga.
- Los pagos se procesan mensualmente, por tienda, a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Punto Gestión no almacena los datos de tu tarjeta: eso lo maneja Stripe de forma segura.
- Podés cancelar la suscripción de una tienda cuando quieras; la cancelación aplica desde el próximo vencimiento, salvo que se indique lo contrario al momento de cancelar.
- No ofrecemos reembolsos por períodos ya pagados, salvo que la ley aplicable indique lo contrario o que medie un error nuestro.
5. Uso permitido
No está permitido usar Punto Gestión para actividades ilegales, para cargar información falsa a sabiendas, para intentar vulnerar la seguridad del sistema, ni para revender o sublicenciar el acceso sin nuestra autorización.
6. Tus datos y los de tus clientes
Vos seguís siendo dueño de los datos que cargás en el sistema (ventas, productos, clientes de tu programa de fidelización, etc.). Los usamos únicamente para prestarte el servicio, según se explica en nuestra Política de Privacidad.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sistema esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida al 100%.
8. Límite de responsabilidad
Punto Gestión se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas (por ejemplo, ventas no registradas por un corte de conexión, o decisiones tomadas en base a reportes del sistema) que excedan el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Si el cambio es importante, te avisamos por mail o dentro del sistema. Seguir usando Punto Gestión después de un cambio implica que lo aceptás.
10. Ley aplicable
Punto Gestión es operado por una empresa constituida en Estados Unidos. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso del servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, Estados Unidos.
11. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos desde la sección de contacto del sitio o desde el sistema mismo (botón "Mensajes" o "Ayuda").